Speakers
Cecilia Agostini
Responsabile dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico e Comunicazione dal 1996 e dello Sportello Unico del Comune di Arezzo fin dalla sua apertura (2009), del quale si è occupata della progettazione operativa, della sua realizzazione e della successiva gestione, coordinando un team di oltre 30 unità. Ha diretto l'Ufficio Stampa del Comune di Arezzo, presidiato una redazione multiente per la pubblicazione di un mensile di informazione (AERRE) e ha redatto il Piano Generale di Comunicazione del Comune di Arezzo. Ha ricoperto il ruolo di Garante della comunicazione relativamente a procedimenti urbanistici. Esperta nel campo della progettazione, pianificazione e realizzazione di campagne di sensibilizzazione e comunicazione, attualmente dirige, oltre allo Sportello Unico, lo staff comunicazione del Comune di Arezzo, il quale svolge il ruolo di URP presidiando i vari canali di contatto offerti dal Comune di Arezzo (telefono, email, social network, chat, web) e predispone campagne promozionali relative ai servizi offerti dal Comune di Arezzo. Ricopre inoltre il ruolo di amministratore del sito web del Comune di Arezzoâ.ââ